インフォメーション - プレスリリース

サービス障害復旧のご報告とお詫び

2010年2月18日(木)23:00より、サムライファクトリーが提供する全サービスにおいて実施しておりましたネットワークメンテナンスに関連して、長時間にわたり発生していた障害が、2010年2月19日(金)17:30に復旧が完了致しましたので、ご報告いたします。

弊社サービスをご利用いただいている皆さまにおかれましては、多大なご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。


障害内容:ネットワーク接続障害

発生時刻:2月18日(木)23:00 ~ 2月19日(金)17:30


ネットワークケーブルに問題が発生し、サムライファクトリーの全サービスにおいて、メンテナンス予定終了時刻を超えて以下のような状況が継続いたしました。


*サービスのページが表示できない。
*管理ページへログインできない。
*サイト・ブログ・日記などが更新ができない。
*サービスを使用して作成したページや、ウェブパーツを設置しているページの表示が不安定。
 (断続的に閲覧できない状態になる)


ご利用の皆さまに対しまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが二度と発生しないよう、社員一同、サービスの充実に尽力してまいります。


今後とも、サムライファクトリーの各種サービスを、どうぞよろしくお願い申し上げます。